OS preenchida em papel ou sem histórico centralizado.
CONTROLE DE ATENDIMENTOS
Sistema de ordem de serviço do início ao encerramento
O FluxusBI organiza a ordem de serviço com cliente, técnico, datas, itens utilizados, arquivos, checklist e evolução de status. A mesma informação pode ser consultada pela equipe administrativa e pelos acessos autorizados.
Abertura e acompanhamento
Técnico e agenda
Checklist e anexos
Produtos e estoque
DESAFIOS DA ROTINA
Problemas que a solução ajuda a organizar
Dificuldade para reunir técnico, produtos, fotos e andamento.
Baixa visibilidade sobre serviços pendentes e concluídos.
FUNCIONALIDADES REAIS
Recursos conectados ao processo
Abertura e acompanhamento
Criação, edição, consulta e atualização dos estados da ordem de serviço.
Técnico e agenda
Atribuição do responsável e integração com as agendas operacionais.
Checklist e anexos
Registro dos itens verificados e de arquivos relacionados ao atendimento.
Produtos e estoque
Itens utilizados podem ser vinculados ao controle de estoque da operação.
BENEFÍCIOS OPERACIONAIS
Uma base comum para a equipe
- Reúne as informações do serviço em um registro único.
- Facilita a consulta do histórico por cliente e equipamento.
- Apoia a transição entre atendimento, estoque e financeiro.
PERGUNTAS FREQUENTES
Dúvidas sobre esta solução
A ordem de serviço pode ter fotos e arquivos?
Sim. O fluxo possui anexos protegidos e registros de fotos conforme a tela e a permissão do usuário.
É possível imprimir a OS?
Sim. O sistema possui geração de documento da ordem de serviço em PDF.
A OS controla produtos utilizados?
Sim. Produtos podem ser associados à ordem e tratados pelo fluxo de estoque configurado.
ALÉM DESTA SOLUÇÃO
Este processo pode fazer parte da gestão completa da empresa
O FluxusBI também conecta vendas, estoque, financeiro, PDV, produção e outras áreas conforme os módulos e o plano contratado.
Quer avaliar o FluxusBI na sua operação?
Conheça os módulos e solicite um teste para verificar a aderência ao processo da sua empresa.
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